Cuando nos escribes por WhatsApp, recopilamos:
- Tu número de WhatsApp, que usamos para identificar tu cuenta y responderte.
- La información que nos compartes directamente, como tu nombre y el tipo de negocio que manejas.
- El contenido de los mensajes que nos envías, incluyendo mensajes de texto, fotos de recibos o facturas, y notas de voz.
- La información de las transacciones extraída de esos mensajes — montos, fechas, categorías, nombres de comercios, y si es un ingreso o un gasto.
No accedemos a tus contactos, a otras conversaciones de WhatsApp, ni a ninguna parte de tu teléfono más allá de lo que nos envíes directamente a Armando.
Usamos la información anterior únicamente para operar el servicio de Armando:
- Para registrar y organizar los ingresos y gastos de tu negocio;
- Para responderte por WhatsApp, incluyendo los resúmenes semanales;
- Para leer los recibos, facturas y mensajes que nos envías y así extraer los detalles relevantes de las transacciones;
- Para mantener, resolver problemas y mejorar la exactitud del servicio.
No vendemos tu información, ni la usamos para mostrarte anuncios.
Compartimos información con un pequeño número de proveedores de servicios que nos ayudan a operar Armando, y únicamente cuando es necesario para que nos presten ese servicio:
- Meta / WhatsApp Business Platform — usada para enviar y recibir tus mensajes de WhatsApp. La política de privacidad de Meta rige cómo WhatsApp maneja el transporte de los mensajes.
- OpenAI — los textos e imágenes de recibos que envías son procesados por la API de OpenAI para extraer los detalles de las transacciones (monto, categoría, comercio, etc.). Estos datos se envían a OpenAI únicamente para generar esa respuesta y, según los términos de la API de OpenAI, no se usan para entrenar sus modelos.
- Nuestros proveedores de hosting y base de datos — usados para operar el servicio y almacenar tus datos de forma segura.
No compartimos tu información con ningún otro tercero, salvo cuando la ley lo requiera.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa, para que Armando pueda mantener un registro preciso de las finanzas de tu negocio. Si nos pides que eliminemos tus datos (ver abajo), lo haremos, salvo cuando estemos obligados a conservarlos por razones legales o contables.
En cualquier momento puedes pedirnos que:
- Te enviemos una copia de los datos que tenemos sobre ti;
- Corrijamos datos inexactos;
- Eliminemos tus datos y tu cuenta.
Para cualquiera de estas opciones, escríbenos por WhatsApp o al correo santiago@holaarmando.com.
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
Armando es una herramienta de negocios dirigida a adultos que manejan un negocio. No está dirigida a menores, y no recopilamos deliberadamente información de niños.
Podemos actualizar esta política a medida que Armando cambie. Publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva fecha de "Última actualización".
¿Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a santiago@holaarmando.com.
